モッチ - 発達障害の友達作りアプリ

よくある質問

どんな人が利用できるの？

発達障害をお持ちで友達を作りたい方であれば、どなたでもご利用いただけます。未診断の方、グレーゾーンの方も大歓迎です。

異性との出会いもアリ？

ナシではありませんが、原則として友達作りのアプリです。異性と積極的に出会いたい方は恋活・婚活ハピネをご利用ください。

どうして本人確認が必要なの？

なりすましや不正行為を防ぎ、みなさまに安心してご利用いただくため、モッチでは本人確認を必須とさせていただいております。

確認メールが届かないんだけど…

数時間経っても確認メールが届かない場合、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールとして処理された可能性がございます。

条件を絞って検索できる？

虫眼鏡のアイコンをタップすると、地域や年齢、性別、発達特性などによる条件検索ができます。アプリ版は条件が保存されます。

星やハートのアイコンは何？

星のアイコンでお気に入り追加、ハートのアイコンで友達に追加することができます。友達に追加するとメッセージを送ることができます。

問題のあるユーザーがいた

プロフィールページの名前欄にある四つの点で、ブロック（相手から見えない）・ミュート（相手が見えない）・通報を行うことができます。

ざっくり使い方を教えて！

友達に追加するとメッセージを送ることができます。ペンのアイコンで投稿、顔のアイコンでプロフィール、メッセージ長押しで削除することができます。

友達を解除することもできる？

メッセージページのトップ（一覧）で解除したい友達を長押しすると「友達を解除」することができます。解除するとメッセージが送れなくなります。

画像がうまく投稿できないよ…

投稿できる画像は10MB以内のJPEG形式となっています。画像がうまく投稿できない場合、画像のフォーマットを再度ご確認いただけますと幸いです。

ざっくり使い方を教えて！

トピックスの一覧から気になるトピックを開き、ペンのアイコンで投稿します。ご自身の投稿であれば、投稿を長押しで削除することができます。

問題のある投稿があった

投稿者のプロフィールページから「通報」いただくか、お問い合わせフォームからお知らせください。運営で確認後、必要に応じて対処させていただきます。

トピックを立てることもできる？

ご自身でトピックを立てることはできませんが、こんなトピックが欲しいなど、ご意見・ご要望がありましたら、お問い合わせフォームからお知らせください。

メールアドレス等の変更

マイページのプロフィール→アカウントから、メールアドレスとパスワードを変更することができます。ご変更後は一度ログアウトし、再度ログインしてください。

モッチの活動を休みたい

マイページのプロフィール→アカウントから、「活動・休会」をお選びください。休会に設定すると、「友達を探す」のページに一覧表示されなくなります。

モッチを退会したい

マイページのプロフィール→アカウントから、「退会」をお選びください。退会すると登録情報が削除され、ログインできなくなります。再登録は可能です。

通知が煩わしい

マイページのプロフィール→アカウントから、「通知設定」をお選びください。アプリの通知とメールの通知をそれぞれオン・オフすることができます。

通知が届かない

アプリの通知が届かない場合、アプリのログアウト→ログインをお試しください。メールの通知が届かない場合、メールアドレスをご確認ください。

ログインできない

メールアドレスまたはパスワードが異なっている可能性がございます。メールアドレスのご確認およびパスワードの再発行をお試しください。

解決しない場合はお問い合わせ